Återbetalningspolicy

Senast uppdaterad: 18 september 2026

14 dagars ångerrätt (EU)

Som konsument inom EU har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit din vara, utan att behöva ange något skäl.

Villkor för retur

För att ångerrätten ska gälla måste varan vara oanvänd och i originalskick, med originalförpackning om sådan finns. Kontakta oss via vår kontaktsida innan du skickar tillbaka en vara, så guidar vi dig genom processen.

Returfrakt

Du står själv för returfrakten, förutom om varan är defekt eller om vi har skickat fel vara. I de fallen står vi för returfrakten.

Återbetalning

Så snart vi mottagit och kontrollerat den returnerade varan återbetalar vi det belopp du betalat, inklusive ursprunglig fraktkostnad (upp till standardfraktens kostnad), inom 14 dagar. Återbetalning sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Reklamation av defekt vara

Om en vara är felaktig eller skadad vid leverans gäller dina rättigheter enligt konsumentköplagen, utöver ångerrätten ovan. Kontakta oss så löser vi det.